株式会社ロボティクススタジオジャパン プライバシーポリシー

株式会社ロボティクススタジオジャパン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するロボティクス関連サービス、スタジオ運営、各種お問い合わせ対応、採用活動その他これらに付随する業務において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。

1. イントロダクションおよび会社情報

本プライバシーポリシーは、当社が取得し管理する個人情報等の取扱いについて定めるものです。

• 事業者名：株式会社ロボティクススタジオジャパン
• 所在地：〒101-0025 東京都千代田区神田佐久間町3丁目21-1
• 電話番号：+81 3-5843-7926
• メールアドレス：[email protected]
• 事業内容：ロボティクス・スタジオ運営、ロボット関連サービス、研究開発支援、イベント・教育・体験コンテンツの提供等

2. 取得する情報および取扱い

当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

• 氏名、ふりがな、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス、その他連絡先情報
• お問い合わせ内容、商談・契約に関する情報、対応履歴
• サービス利用情報、アクセスログ、端末情報、Cookie等の識別子
• 採用応募者に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接情報等）
• ロボティクス関連サービスの提供に必要な機材利用履歴、予約情報、イベント参加情報等
• 法令上必要な本人確認情報、請求・支払関連情報

当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。また、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、本人の同意その他適法な根拠に基づき行います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 当社サービス、スタジオ設備、関連商品の提供、運営、保守、改善のため
• お問い合わせ、資料請求、見積り依頼、商談、契約締結・履行に対応するため
• ロボット開発、実証実験、体験イベント、教育プログラム等の実施・管理のため
• 本人確認、認証、アカウント管理、利用制限、不正利用防止のため
• 請求、決済、会計処理、監査対応、債権管理のため
• 採用選考、採用後の人事管理、連絡のため
• サービス品質向上、利用状況分析、統計情報の作成のため
• 法令・ガイドラインに基づく対応、紛争対応、権利行使・義務履行のため
• 当社または第三者の広告・案内、メール配信、セミナー等のご案内を行うため（法令に従い必要な措置を講じます）
• 上記に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法においては、主として以下の法的根拠または適法な取扱いの類型に基づき個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行、契約締結前の請求に応じるために必要な場合
• 法令上の義務を遵守するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人同意を得ることが困難な場合
• 当社の正当な利益のために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合

なお、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、個人データの共同利用、第三者提供、委託、仮名加工情報・匿名加工情報の取扱い等を適切に実施します。

5. 個人データの共有および第三者提供

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要で、本人同意を得ることが困難な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者への協力が必要な場合
• 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを委託する場合
• 事業承継、合併、分社化、資産譲渡その他これらに類する取引に伴い承継される場合
• 本人が明示的に同意した場合

当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人データの安全管理が図られるよう努めます。

6. 外国への個人データ移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、業務管理ツール等の利用に伴い、個人データが日本国外のサーバーに保存またはアクセスされることがあります。その場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、移転先の個人情報保護制度、移転先の事業者が講ずる保護措置、本人が講じることができる措置等について必要な情報を把握し、適切な安全管理措置を講じます。

法令上必要な場合には、本人の同意を取得するか、または同法に基づく適法な移転手続を実施します。

7. 保管期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間のみ保管し、その後は安全な方法で消去または匿名化します。保管期間は、情報の種類、利用目的、法令上の保存義務、契約上の必要性、紛争対応の必要性等を踏まえて決定します。

• お問い合わせ情報：原則として対応完了後、一定期間保管したのち削除
• 契約・請求関連情報：会計・税務その他法令に基づく保存期間
• 採用応募情報：採用選考および関連手続完了後、合理的期間内に削除または返却
• ログ情報：不正対策、障害対応、統計分析の必要期間

8. ユーザーの権利

本人は、個人情報保護法その他関係法令に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関して法令上認められる範囲での情報提供
• 異議申立てまたは利用目的に関する確認

これらの請求を希望される場合は、下記「12. 連絡先」までご連絡ください。本人確認の上、法令に従って対応いたします。なお、法令により開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、同意はいつでも撤回できます。撤回を希望される場合は、当社までご連絡ください。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。また、同意撤回により一部サービスの提供が受けられなくなる場合があります。

10. 苦情申立ての権利

当社の個人情報の取扱いに関して、苦情、相談、異議申立て等がある場合は、まず当社窓口までご連絡ください。なお、本人は、個人情報保護委員会その他法令上認められる相談窓口に対しても、苦情等を申し立てることができます。

11. 情報セキュリティ

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置を講じます。

• アクセス権限の管理、認証強化、多要素認証の導入
• 通信および保存データの暗号化
• ログ監視、不正アクセス検知、脆弱性対策
• 委託先管理、秘密保持契約、定期的な点検
• 従業者への教育・研修
• 事故発生時の報告、調査、再発防止策の実施

万一、個人データに関する事故が発生した場合には、法令に従い、必要な報告および本人への通知を行います。

12. 連絡先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下の窓口までご連絡ください。

• 会社名：株式会社ロボティクススタジオジャパン
• 住所：〒101-0025 東京都千代田区神田佐久間町3丁目21-1
• 電話番号：+81 3-5843-7926
• メールアドレス：[email protected]

ご連絡の際には、本人確認のため、必要な情報のご提示をお願いする場合があります。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により通知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時から効力を生じます。

制定日：2026年7月24日